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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

    チェックイン時間16:00、チェックアウト時間10:00となっております。
  • 宿泊・客室

    早いチェックインはできますか。

    早めのチェックインは出来かねますが、お荷物のお預かりはチェックイン前でも可能です。
    フロントにお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    遅いチェックインはできますか。

    はい。特に制限はございませんが、夜中の12時を過ぎると1階の自動ドアが閉まります。夜中12時以降はインターホンでフロントまでご連絡ください。開錠いたします。
  • 宿泊・客室

    チェックアウトの延長はできますか。

    チェックアウトの延長は出来かねますが、お荷物のお預かりでしたら16:00まで可能です。
    フロントにお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    エントランスの門限はありますか。

    門限はございませんが、安全確保のため、夜中12時~朝6時の時間帯は1階エントランスを施錠いたします。
    開錠するためにはインターフォンでフロントスタッフをお呼び頂くか、カードキーでも開錠可能です。
  • 宿泊・客室

    チェックイン前・アウト後に荷物を預けられますか。

    フロントにて承っております。
    お気軽にお申し付けくださいませ。ただし、チェックアウト後は16:00までとさせて頂いております。
  • 宿泊・客室

    料金の支払いにクレジットカードは利用できますか。

    はい。ご利用いただけます。
    (JCB/AMEX、VISA、MUFG、DC、UC、楽天、SAISON、DINERS、AEON、エポス、銀聯)
  • 宿泊・客室

    予約キャンセルしたらキャンセル料はかかりますか。

    ご予約のキャンセル料金については、以下の通り頂戴しております。

    ご宿泊予定日より7日前~2日前まで…基本宿泊料金の20%
    ご宿泊予定日前日…基本宿泊料金の50%
    ご宿泊予定日当日…基本宿泊料金の80%
    ご連絡なしの不泊…基本宿泊料金の100%

    ※宿泊プラン等によ続きを読む
  • 宿泊・客室

    アメニティーは何がありますか。

    下記のアメニティをご用意しております。
    ■寝具(お布団)
    ■館内着
    ■タオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ
    ■くし
    ■シャンプー・リンス
    ■ボディソープ
    ■クレンジング・洗顔(女性フロアのみ)
    ■化粧水・乳液(女性フロアのみ)
    ■かみそり
    など

    ※詳しく続きを読む
  • 宿泊・客室

    携帯電話の充電器はありますか。

    はい、フロントにて貸出用携帯充電器をご準備しております。お気軽にお申し付けください。
  • 宿泊・客室

    貸し出し品にはどのようなものがありますか。

    携帯充電器。LANケーブル、ズボンプレッサー、アイロン、高級ヘアアイロン、高級ヘアドライヤー、美顔器、爪切り、体温計、ワインオープナー、加湿器、毛布、リクエスト枕、雨傘、ソーイングセット、テーブルゲームをご用意しております。

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