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よくあるお問合せ

  • 大浴場はありますか。利用時間を教えてください。

    はい、6Fにございます。

    ■ご宿泊の方
    16:00~翌朝10:00

  • サウナはありますか。

    はい。当施設は大浴場が2つあるのですが、うち1つにサウナがついております。
    2つの大浴場は男性・女性で日によって異なりますので、フロントスタッフにお尋ねください。
    利用時間は16時~24時までとなります。
  • チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

    チェックイン時間16:00、チェックアウト時間10:00となっております。
  • 早いチェックインはできますか。

    早めのチェックインは出来かねますが、お荷物のお預かりはチェックイン前でも可能です。
    フロントにお申し付けください。
  • 遅いチェックインはできますか。

    はい。特に制限はございませんが、夜中の12時を過ぎると1階の自動ドアが閉まります。夜中12時以降はインターホンでフロントまでご連絡ください。開錠いたします。
  • チェックアウトの延長はできますか。

    チェックアウトの延長は出来かねますが、お荷物のお預かりでしたら16:00まで可能です。
    フロントにお申し付けください。
  • エントランスの門限はありますか。

    門限はございませんが、安全確保のため、夜中12時~朝6時の時間帯は1階エントランスを施錠いたします。
    開錠するためにはインターフォンでフロントスタッフをお呼び頂くか、カードキーでも開錠可能です。
  • チェックイン前・アウト後に荷物を預けられますか。

    フロントにて承っております。
    お気軽にお申し付けくださいませ。ただし、チェックアウト後は16:00までとさせて頂いております。
  • 宅配で送った荷物を預けられますか。

    フロントにて元払いのみお預かり致します。
    お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。
    なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
    (電話:06-6212-5578)
  • 料金の支払いにクレジットカードは利用できますか。

    はい。ご利用いただけます。
    (JCB/AMEX、VISA、MUFG、DC、UC、楽天、SAISON、DINERS、AEON、エポス、銀聯)
  • 予約キャンセルしたらキャンセル料はかかりますか。

    ご予約のキャンセル料金については、以下の通り頂戴しております。

    ご宿泊予定日より7日前~2日前まで…基本宿泊料金の20%
    ご宿泊予定日前日…基本宿泊料金の50%
    ご宿泊予定日当日…基本宿泊料金の80%
    ご連絡なしの不泊…基本宿泊料金の100%

    ※宿泊プラン等によ続きを読む
  • 駐車場はありますか。

    当施設には駐車場のご用意はございませんが、近隣に有料駐車場がございますのでそちらをご利用ください。
  • 駅からホテルまでのアクセスを教えてください。

    大阪メトロ御堂筋線なんば駅が一番の最寄り駅でございます。25番出口から出て頂き徒歩1分でございます。
    詳しくはこちらをご覧ください(https://www.ys-cabin.com/osaka-namba/jp/)
  • 子供・幼児を連れていけますか。

    いいえ。当施設は12歳以上のみ宿泊ができる施設となっております。
    ご了承ください。
  • アメニティーは何がありますか。

    下記のアメニティをご用意しております。
    ■寝具(お布団)
    ■館内着
    ■タオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ
    ■くし
    ■シャンプー・リンス
    ■ボディソープ
    ■クレンジング・洗顔(女性フロアのみ)
    ■化粧水・乳液(女性フロアのみ)
    ■かみそり
    など

    ※詳しく続きを読む
  • 携帯電話の充電器はありますか。

    はい、フロントにて貸出用携帯充電器をご準備しております。お気軽にお申し付けください。
  • 貸し出し品にはどのようなものがありますか。

    携帯充電器。LANケーブル、ズボンプレッサー、アイロン、高級ヘアアイロン、高級ヘアドライヤー、美顔器、爪切り、体温計、ワインオープナー、加湿器、毛布、リクエスト枕、雨傘、ソーイングセット、テーブルゲームをご用意しております。
  • 客室やラウンジでインターネットは利用できますか。

    無線LAN(Wi-Fi)によるインターネット接続を全館完備しております。
    ラウンジでは有線LANによるインターネット接続も可能です。LANケーブルはフロントでお貸出しを行っております。
    ※お持ちの端末の設定等により、ご利用できない場合もございます。
  • コインランドリーはありますか。

    はい、6階にございます。
    洗濯機が1回300円、乾燥機が30分100円でご利用いただけます。洗剤につきましては洗濯機の横にご準備しておりますので別途料金は必要ございません。
  • ランドリーサービスはありますか。

    当施設はランドリーサービスを行っておりません。
    6階のコインランドリーをご利用頂くか、フロントにて周辺のクリーニング屋をご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。

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