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자주 묻는 질문

  • 큰 목욕탕이 있습니까?이용 시간을 알려주세요.

    네, 6F에 있습니다.

    ■숙박하시는 분
    16:00부터 다음날 아침 10:00

  • 사우나가 있습니까?

    예.이 시설은 대욕장이 2개 있습니다만, 그 중 1개에 사우나가 붙어 있습니다.
    2 개의 대욕장은 남성과 여성의 날에 따라 다르므로 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
    이용 시간은 16시부터 24시까지입니다.
  • 체크인 및 체크아웃 시간을 알려주세요.

    체크인 시간 16:00, 체크아웃 시간 10:00입니다.
  • 빠른 체크인은 가능합니까?

    이른 체크인은 불가능하지만, 수하물 보관은 체크인 전에도 가능합니다.
    프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 늦은 체크인은 가능합니까?

    예.특별한 제한은 없지만, 한밤중 12시를 지나면 1층의 자동문이 닫힙니다.한밤중 12시 이후에는 인터폰으로 프런트 데스크로 연락해 주십시오.문을 열어 드리겠습니다.
  • 체크아웃을 연장할 수 있습니까?

    체크아웃 연장은 불가능하지만, 수하물 보관소라면 16:00까지 가능합니다.
    프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 입구 문이 있습니까?

    문한은 없습니다만, 안전 확보를 위해, 밤중 12시부터 아침 6시의 시간대는 1층 입구를 시정합니다.
    개정하기 위해서는 인터폰으로 프런트 데스크 스태프를 부르거나 카드 키로도 열 수 있습니다.
  • 체크인 전/아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

    2층 프런트 데스크에서 받고 있습니다.
    부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 택배로 보낸 짐을 맡길 수 있습니까?

    프런트 데스크에서 선불만 맡겨드립니다.
    보내실 때에는 전표에 숙박일, 숙박자 성명을 기입하여 주시기 바랍니다.
    또한, 사전에 연락을 부탁드리겠습니다.
    (전화:06-6212-5578)
  • 요금 지불에 신용카드를 사용할 수 있습니까?

    예.이용 가능합니다.
    (JCB/AMEX,VISA,MUFG,DC,UC,라쿠텐,SAISON,DINERS,AEON,에포스,UinonPay)
  • 예약 취소하면 취소 수수료가 부과됩니까?

    예약 취소 요금에 대해서는 다음과 같이 받으실 수 있습니다.

    숙박 예정일부터 7일 전~2일 전까지… 기본 숙박 요금의 20%
    숙박 예정일 전날… 기본 숙박 요금의 50%
    숙박 예정일 당일… 기본 숙박 요금의 80%
    연락없이 불박 ... 기본 숙박 요계속 읽기
  • 주차장이 있나요?

    저희 시설에 주차장은 없으나, 근처에 유료 주차장이 있으므로, 그곳을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 기차역에서 호텔까지 가는 방법을 알려주세요.

    오사카 메트로 미도스 지선 난바 역이 가장 가까운 역입니다.25번 출구에서 나와 도보 1분입니다.
    자세한 내용은 여기를 참조하십시오 (https://www.ys-cabin.com/osaka-namba/jp/)
  • 어린이·유아를 데리고 갈 수 있습니까?

    아니요.이 호텔은 12세 이상만 숙박할 수 있는 시설입니다.
    이해 부탁드립니다.
  • 어메니티 는 무엇이 있나요?

    아래의 어메니티가 있습니다.
    ■침구(이불)
    ■실내복(유카타 또는 파자마)
    ■수건
    ■목욕 타월
    ■칫솔
    ■빗
    ■샴푸 · 린스
    ■바디워시
    ■클렌징・세안(여성층만)
    ■화장수 · 로션(여성층만)
    ■면도기


    ※자세한 것은, 하기 페이지에 게재하고 있으므로 확계속 읽기
  • 휴대전화 충전기가 있나요?

    네, 프런트 데스크에서 대출용 휴대 충전기를 준비하고 있습니다.부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 렌탈 제품에는 어떤 것이 있습니까?

    휴대용 충전기.LAN 케이블, 바지 프레서, 다리미, 고급 헤어 다리미, 고급 헤어드라이어, 미안기, 손톱깎이, 체온계, 와인 오프너, 가습기, 담요, 리퀘스트 베개, 우산, 소잉 세트, 테이블 게임을 준비하고 있습니다.
  • 객실과 라운지에서 인터넷을 이용할 수 있습니까?

    무선 LAN(Wi-Fi)에 의한 인터넷 접속을 전관 완비하고 있습니다.
    라운지에서는 유선 LAN에 의한 인터넷 접속도 가능합니다.LAN 케이블은 프런트 데스크에서 대여를 실시하고 있습니다.
    ※가지고 계신 단말의 설정등에 의해, 이용할 수 없는 경우도 계속 읽기
  • 동전 세탁이 있습니까?

    네, 6층에 있습니다.
    세탁기가 1회 300엔, 건조기가 30분 100엔으로 이용하실 수 있습니다.세제에 대해서는 세탁기 옆에 준비하고 있으므로 별도 요금은 필요 없습니다.
  • 세탁 서비스가 있습니까?

    호텔은 세탁 서비스를 제공하지 않습니다.
    6층의 동전 세탁실을 이용하시거나 프런트 데스크에서 주변 클리닝 가게를 안내하므로 부담없이 문의하십시오.

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궁금한 점은 연락주십시오.